LLort
Anti-spam community App

LLort deve essere la tua app telefono predefinita per svolgere il suo lavoro. Android concede l'intercettazione delle chiamate in arrivo, il rilevamento dello spam prima che il telefono squilli e la possibilità di visualizzare la schermata della chiamata in arrivo solo all'app designata come telefono predefinito.

Senza questa designazione, LLort può comunque funzionare come visualizzatore di contatti e cronologia chiamate, ma non può filtrare le chiamate, bloccare lo spam automaticamente né mostrare la sua interfaccia quando qualcuno ti chiama.

Puoi cambiare l'app telefono predefinita in qualsiasi momento in Impostazioni Android → App → App predefinite → App telefono.

LLort sostituisce la tua app telefono predefinita, il che significa che ha bisogno delle stesse autorizzazioni di qualsiasi compositore: accesso ai contatti, gestione delle chiamate, lettura dei registri delle chiamate, invio e ricezione di SMS.

Alcune funzionalità richiedono autorizzazioni specifiche:

• Visualizzazione sopra altre app — per mostrare la schermata delle chiamate in arrivo sopra qualsiasi altra attività
• Accesso alle notifiche — per rilevare e filtrare le notifiche indesiderate
• Non disturbare — per silenziare automaticamente i chiamanti sconosciuti

Nessuna di queste autorizzazioni viene utilizzata per raccogliere dati personali. Sono puramente funzionali. È possibile verificarle in qualsiasi momento in Impostazioni Android → App → LLort → Autorizzazioni.

Questo problema si verifica quando il telefono non supporta la personalizzazione delle icone. Vai al menu delle impostazioni LLort tramite il pannello delle impostazioni di Android. Una volta nell'app, vai al menu di personalizzazione del colore e scegli un tema di sistema scuro o chiaro. Se questo non cambia nulla, sarà probabilmente necessario reinstallare l'applicazione.

• Versione installata dal Google Play Store
Gli aggiornamenti vengono distribuiti automaticamente dal Play Store. Non devi fare nulla e non è richiesta alcuna autorizzazione particolare.

• Versione scaricata direttamente (al di fuori del Play Store)
Sono necessarie due autorizzazioni per scaricare e installare un aggiornamento dall'applicazione: il permesso di accedere alla memoria del telefono e il permesso di installare applicazioni di terze parti. Vai a Impostazioni Android → App → LLort → Autorizzazioni e verifica che questi due permessi siano concessi a LLort.

Questo problema è quasi sempre causato da un'autorizzazione mancante. Ecco cosa verificare:

• LLort deve essere impostata come app telefono predefinita — senza di ciò, non può mostrare la sua schermata durante una chiamata.
• L'autorizzazione Visualizza sopra le altre app deve essere attiva — è quella che consente a LLort di apparire sullo schermo durante una chiamata.
• L'attività in background deve essere consentita — LLort deve rimanere attiva anche quando non la stai usando.
• L'accesso alle notifiche deve essere concesso.

Nella maggior parte dei casi, abilitare "Visualizza sopra le altre app" risolve subito il problema. Vai a Impostazioni Android → App → LLort → Autorizzazioni per verificare.

Questo problema è quasi sempre legato ad autorizzazioni mancanti. LLort ha bisogno di autorizzazioni specifiche per mostrare i tuoi contatti, la cronologia delle chiamate e i messaggi:

• Leggi i contatti — consente a LLort di accedere alla tua rubrica.
• Leggi il registro chiamate — consente a LLort di visualizzare le tue chiamate recenti.
• Leggi SMS / Ricevi SMS — consente a LLort di visualizzare i tuoi messaggi.

Verifica Impostazioni Android → App → LLort → Autorizzazioni.

Se le autorizzazioni sono già concesse e una lista è ancora vuota:

• Vai in Impostazioni → Contatti → Forza risincronizzazione contatti
• Vai in Impostazioni → Registro chiamate → Forza risincronizzazione registro chiamate
• Vai in Impostazioni → Messaggi → Forza risincronizzazione messaggi

Nota: i contatti salvati solo sulla SIM potrebbero non apparire — Android non sempre espone i contatti SIM alle app di terze parti.

LLort non sostituisce la tua app contatti predefinita — lasciamo che il sistema gestisca la creazione o la modifica dei tuoi contatti. Quindi c'è un leggero ritardo prima che le informazioni raggiungano LLort. Tuttavia, non escludiamo la possibilità di gestire in futuro la creazione e la modifica dei contatti per gli utenti interessati.

Per impostazione predefinita, LLort si limita a filtrare le notifiche: ti avvisa solo delle notifiche affidabili e non gestisce i tuoi messaggi — ecco perché, in questa modalità, non può contrassegnarli come letti dalle notifiche.

Se desideri una gestione completa dei tuoi messaggi (lettura, invio, MMS, contrassegno come letto…), basta impostare LLort come app SMS predefinita nelle impostazioni. La scelta tra semplice filtraggio e gestione completa spetta a te.

Il pulsante Contromisura è il modo di LLort di far recapitare un messaggio agli spammer… in musica.

Quando ricevi una chiamata sospetta e lo attivi, LLort avvia una sequenza che invia un suono piuttosto deciso direttamente nell'orecchio del chiamante — il tipo che gli suggerisce, con tutta la delicatezza del caso, di non comporre mai più il tuo numero. Al termine della sequenza, il numero viene automaticamente bloccato e segnalato al database della community.

Consideralo come un concerto a senso unico: tu dai il tono, lui riceve il messaggio.

Importante: usa la Contromisura solo per chiamate di cui sei certo che siano dannose. Usarla su un chiamante legittimo sarebbe irrispettoso e inappropriato. LLort chiederà sempre la tua conferma prima di avviare la sequenza.

Ci sono diversi modi per bloccare in LLort:

• Da una chiamata in arrivo — tocca l'opzione di blocco direttamente sulla schermata della chiamata in arrivo.
• Dal registro chiamate — tieni premuto su qualsiasi voce e seleziona "Blocca e segnala".
• Da un thread di messaggi — tieni premuto su un messaggio e seleziona "Blocca e segnala".
• Dalla lista dei contatti — tieni premuto su un contatto e seleziona "Blocca contatto". Nota: questo blocca tutti i numeri associati a quel contatto.
• Dalla lista dei numeri bloccati — vai in Impostazioni → Numeri bloccati → Aggiungi manualmente.

Quando blocchi un numero, viene aggiunto alla tua lista di blocco personale e segnalato al database della community in modo che anche gli altri utenti ne traggano beneficio.

I falsi positivi possono accadere. La procedura dipende dal motivo del blocco.

Se il numero è stato bloccato dalla community:

• Non può essere rimosso dalla lista di blocco condivisa — questa lista è mantenuta collettivamente da tutti gli utenti.
• Per continuare a ricevere chiamate o messaggi da quel numero, aggiungilo ai tuoi contatti: LLort inserisce automaticamente tutti i tuoi contatti nella whitelist.
• Se ritieni che il database della community abbia commesso un errore, segnalalo via email o Discord (link disponibili nelle impostazioni dell'app).

Se hai bloccato il numero tu stesso per errore:

• Vai su Menu → Numeri bloccati e sbloccalo direttamente da lì.

Riguardo alle parole chiave bloccate (regole della community):

• Le regole sulle parole chiave della community non possono essere disabilitate singolarmente.
• Questo riguarda solo la classificazione come spam — una parola chiave bloccata non impedisce la ricezione degli SMS. Il messaggio arriverà comunque, ma il mittente sarà contrassegnato come sospetto.
• Per segnalare un falso positivo, contattaci via email o Discord (vedi impostazioni dell'app).

LLort filtra gli SMS che corrispondono a modelli di spam noti o a numeri segnalati dalla community. Tuttavia, un SMS spam potrebbe comunque raggiungerti perché:

• Il numero del mittente non è ancora nel database della community — i database spam non sono mai completi al 100%.
• Il messaggio non corrisponde ad alcun modello di parola chiave noto.
• Le autorizzazioni di filtraggio SMS di Android non sono completamente concesse — controlla Impostazioni → App → LLort → Autorizzazioni.

Se ricevi un SMS spam, ti preghiamo di segnalare il numero direttamente dal thread dei messaggi. Ogni segnalazione rafforza il database per tutta la community.

LLort blocca le chiamate e gli SMS indesiderati attraverso due meccanismi, conteggiati separatamente.

Le eliminazioni automatiche sono blocchi attivati silenziosamente da LLort senza alcuna azione da parte tua — il numero corrispondeva a uno schema segnalato dalla community o a una voce nota nel database spam, e la chiamata o il messaggio è stato fermato prima di raggiungerti.

Le eliminazioni manuali sono blocchi che hai attivato tu stesso — premendo il pulsante Contromisura, bloccando un numero da una chiamata o da un thread di messaggi, o aggiungendo un numero alla tua lista di blocco personale.

I contatori Globali mostrano i totali combinati di tutta la community LLort. I contatori Locali mostrano solo la tua attività personale su questo dispositivo.

Quando segnali un numero come spam, LLort invia ai suoi server: il numero di telefono, il tipo di segnalazione (chiamata o SMS) e un token di sessione anonimo.

La tua identità personale — nome, numero di telefono, indirizzo email o qualsiasi informazione di fatturazione — non viene mai allegata a una segnalazione. Il token è una firma crittografica unidirezionale che dimostra che la segnalazione proviene da un account LLort legittimo senza identificarti.

Le segnalazioni vengono aggregate tra gli utenti. Un numero diventa segnalato dalla community solo quando raggiunge una certa soglia di segnalazioni indipendenti.

Per gli utenti francesi — segnalazione 33700: LLort offre anche un'integrazione opzionale con il 33700, il servizio nazionale francese di segnalazione degli SMS spam gestito da AF2M. Si tratta di un servizio esterno separato. Quando abilitato (Impostazioni → Messaggi → Segnala automaticamente i messaggi spam al 33700), LLort ti chiederà il tuo consenso esplicito prima di inviare qualsiasi segnalazione. Puoi disabilitare questa opzione in qualsiasi momento dalle impostazioni.

LLort è un'applicazione comunitaria per la protezione contro le truffe, le frodi e la pubblicità invasive condividendo informazioni utili tra gli utenti. La connessione e la condivisione dei dati richiedono infrastrutture come server, persone e, soprattutto, tempo per mantenere i servizi. Poiché non vogliamo cadere in modelli di business senza riservatezza vendendo dati personali o aggiungendo pubblicità, contiamo sulla tua soddisfazione per mostrarci il tuo supporto iscrivendoti!

Sebbene apprezziamo il tuo supporto, non vogliamo memorizzare informazioni sensibili su di te sui nostri server. Registrare più dispositivi significa impostare un account specifico per ogni utente con diverse informazioni — il che significa più risorse e più minacce. Speriamo che apprezzerai il fatto che manteniamo l'importo dell'abbonamento il più basso possibile per renderlo accessibile anche se hai più dispositivi.

Ti ringraziamo sinceramente per la tua disponibilità a sostenere LLort. Le informazioni richieste dipendono da come ti abboni.

• Abbonamento tramite il Google Play Store
Il pagamento e la fatturazione sono interamente gestiti da Google. I tuoi dati di pagamento e fatturazione sono raccolti e trattati da Google secondo la propria informativa sulla privacy. LLort non raccoglie né ha accesso a questi dati: riceviamo da Google soltanto un token di conferma per attivare il tuo abbonamento. LLort non ti chiede alcuna informazione personale.

• Abbonamento tramite download diretto (pagamento Revolut)
La normativa francese ci obbliga a emettere una fattura per ogni abbonamento, il che implica la raccolta delle informazioni di fatturazione (nome, indirizzo, ecc.). Non possiamo sottrarci a questo obbligo legale. I tuoi dati non vengono mai raccolti né utilizzati per scopi diversi dal rispetto della normativa francese in materia di fatturazione e dalla tenuta della contabilità interna; sono trattati in piena conformità con il RGPD vigente nell'Unione Europea. Il pagamento stesso è gestito dal nostro fornitore Revolut: non abbiamo mai accesso ai tuoi dati bancari.

Il tuo PIN è la tua chiave di identità personale in LLort. Serve ad autenticarti con i server LLort e a proteggere l'accesso al tuo account — non a bloccare l'app stessa.

Lo imposti una sola volta al primo avvio. Dopodiché, LLort lo utilizza silenziosamente in background per firmare le tue richieste e verificare che provengano da te.

Il tuo PIN non viene mai salvato in chiaro, né sul tuo dispositivo né sui nostri server. Conservalo in un posto sicuro — in caso di smarrimento, consulta la voce FAQ dedicata al recupero del PIN.

Il tuo PIN è la chiave del tuo account LLort. Per la tua privacy, viene archiviato in forma crittografata e LLort non ne conserva una copia che potrebbe essere usata per identificarti.

Se perdi il PIN, niente panico — è disponibile una procedura di reimpostazione. Alla prossima apertura dell'app, sarai guidato passo dopo passo per reimpostarlo.

Per completare la reimpostazione, avrai bisogno dell'indirizzo email collegato al tuo numero di telefono al momento della prima registrazione. LLort ti invierà quindi un codice di autenticazione a due fattori per verificare la tua identità e permetterti di impostare un nuovo PIN.

Il tuo abbonamento rimane collegato al tuo dispositivo durante tutta la procedura.

Il tuo account è collegato al tuo numero di telefono e al tuo PIN. Quando reinstalli o cambi telefono, ti verrà chiesto di ri-autenticarti con il tuo PIN. LLort verificherà la tua identità utilizzando il numero di telefono associato al tuo account e il tuo abbonamento verrà riconosciuto automaticamente.

Il tuo registro chiamate e la cronologia dei messaggi sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo. Non vengono salvati sui server di LLort, quindi una reinstallazione o un cambio di telefono darà origine a un nuovo database locale.

I tuoi contatti sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo e gestiti da Android. Riappariranno automaticamente non appena LLort avrà il permesso di leggerli.

La tua lista di blocco personale è anch'essa memorizzata localmente. Ti consigliamo di annotare i numeri che hai bloccato manualmente prima di cambiare dispositivo.

Puoi eliminare il tuo account direttamente dalle Impostazioni dell'app:

• Apri LLort e accedi alle Impostazioni (icona ingranaggio in alto a destra).
• Tocca Elimina il mio profilo.
• Conferma l'eliminazione.

Dati archiviati sui nostri server:

L'unico dato personale archiviato in chiaro è il tuo indirizzo e-mail. Il tuo identificatore di account (UID) è un'impronta crittografica derivata dal tuo numero di telefono e dal tuo PIN — il numero di telefono e il PIN non vengono mai archiviati come tali e non possono essere ricavati da esso.

Cosa viene eliminato: il tuo indirizzo e-mail, il tuo UID, il tuo stato e la cronologia degli abbonamenti.

Cosa viene conservato: le segnalazioni che hai contribuito al database della comunità — completamente anonimizzate, non possono essere ricondotte alla tua identità e continuano a proteggere gli altri utenti.

Dati locali: il tuo registro chiamate, i messaggi e i contatti sono archiviati localmente sul tuo dispositivo Android. L'eliminazione dell'account LLort non li cancella. Per rimuoverli, usa Impostazioni → App → LLort → Cancella dati.

Se riscontri un problema o desideri esercitare altri diritti sui tuoi dati (accesso, rettifica, portabilità), contattaci all'indirizzo contact@llort.tel.

FakeCall ti permette di attivare una chiamata in arrivo simulata in qualsiasi momento — utile quando hai bisogno di una scusa convincente per uscire da una situazione (una riunione, una conversazione imbarazzante, o qualsiasi altra cosa).

Puoi programmarla per attivarsi dopo un breve ritardo, scegliere il nome e il numero che appare sullo schermo, e persino far parlare una voce dall'altra parte in modo che la chiamata sembri reale a chi ti sta vicino.

Per impostarne una, vai all'opzione FakeCall nel menu dell'app.

LLort funziona senza connessione internet — a condizione di aver completato la prima sincronizzazione con il server durante la configurazione iniziale.

Importante: una connessione internet è obbligatoria alla prima installazione. LLort deve autenticarti prima di poter funzionare. Se non riesce a verificare il tuo account, si rifiuterà di avviarsi.

Una volta completata la prima sincronizzazione, LLort può funzionare offline:

• Chiamate e SMS funzionano normalmente, come qualsiasi app telefono.
• Il rilevamento dello spam continua a funzionare sulla base dei dati della community scaricati durante l'ultima sincronizzazione.

Senza connessione, tuttavia, LLort non può:

• Aggiornare le sue liste di blocco della community — i dati diventeranno progressivamente obsoleti.
• Segnalare un numero come spam o sicuro.
• Attivare la sequenza Contromisura.

Ti consigliamo di connetterti periodicamente affinché la protezione di LLort rimanga aggiornata.

La segreteria telefonica visuale è una funzionalità che dipende interamente dal tuo operatore telefonico, non dall'applicazione.

Per supportarla, un operatore deve esporre un'API specifica o un protocollo proprietario che consenta all'app di telefonia di recuperare, riprodurre e gestire i messaggi vocali direttamente nell'interfaccia. Questa API varia da un operatore all'altro, è spesso chiusa e generalmente riservata alle app preinstallate dall'operatore stesso.

LLort non ha accesso a queste API. Anche Google, con la sua app Phone ufficiale, supporta la segreteria telefonica visuale solo su un numero limitato di operatori partner.

Nel frattempo, puoi accedere alla tua segreteria telefonica in due modi:

• Da Impostazioni → Collegamento alla segreteria telefonica, che crea un collegamento diretto per chiamare la segreteria.
• Dalla tastiera di LLort: tieni premuto il tasto 1 — Android comporrà automaticamente il numero della tua segreteria telefonica.

Le protezioni avanzate, le opzioni di personalizzazione e le interazioni con il sistema che caratterizzano LLort su Android non possono semplicemente essere replicate su iOS.

La piattaforma Apple impone restrizioni rigide su ciò che le app di terze parti possono fare a livello di sistema: sostituire l'app telefono predefinita, intercettare le chiamate prima che squillino, filtrare gli SMS in profondità o accedere ai dati delle notifiche sono operazioni vietate o fortemente limitate su iOS.

Proporre una versione ridotta che non potrebbe offrire lo stesso livello di protezione andrebbe contro ciò che LLort rappresenta. Preferiamo fare una cosa bene piuttosto che due cose male.